Attivazione della licenza
I passaggi per attivare File Viewer Plus dipendono dal luogo in cui hai acquistato il software. Potresti aver acquistato File Viewer Plus in uno dei due luoghi seguenti:
1. Attiva un acquisto effettuato su FileViewerPlus.com
Se hai acquistato File Viewer Plus da fileviewerplus.com (questo sito), hai ricevuto una chiave di attivazione via email. Usa la chiave per attivare la licenza sul tuo computer seguendo i passaggi riportati di seguito.
Fai clic su Attiva sul lato destro della barra dei menu dell'applicazione.
Inserisci quindi la chiave di attivazione nella finestra di attivazione. Per evitare errori di digitazione, seleziona e copia la chiave, quindi incollala nella finestra di attivazione. Fai clic sul pulsante Attiva.
NOTA: devi avere accesso a Internet per attivare File Viewer Plus sul tuo computer. Se si verificano errori durante l'attivazione della licenza, consulta la pagina assistenza per la connessione.
Dopo aver contattato correttamente il server di attivazione, File Viewer Plus visualizza un messaggio di conferma. La licenza è ora attivata sul tuo computer.
Gestione delle attivazioni
File Viewer Plus può essere attivato contemporaneamente su un massimo di due computer. (Per i termini di licenza specifici, consulta il Contratto di licenza con l'utente finale di File Viewer Plus.) Se vuoi attivarlo su un altro computer, puoi farlo usando la tua chiave di attivazione. Ogni nuova attivazione disattiva quella più vecchia. Ad esempio, se hai attivato File Viewer Plus su due computer e lo attivi su un terzo computer, il primo computer verrà disattivato.
Se hai problemi ad attivare o disattivare File Viewer Plus, contatta il supporto tecnico.
2. Attivare un acquisto dal Microsoft Store
Se hai acquistato File Viewer Plus dal Microsoft Store, assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Microsoft Store usato per effettuare l'acquisto. Quindi installa File Viewer Plus dall'app Microsoft Store o dall'URL riportato di seguito:
https://apps.microsoft.com/detail/file-viewer-plus/9NWBJWC6ZBV3
Una volta installato, il software riconosce automaticamente la tua licenza all'avvio.
Dov'è la mia chiave di attivazione?
Non hai bisogno di una chiave di attivazione per il tuo acquisto dal Microsoft Store, perché la licenza è collegata al tuo account Microsoft. Se File Viewer Plus ti chiede una chiave di attivazione, significa che hai installato la versione del software scaricata dal "web". In questo caso, disinstalla File Viewer Plus, quindi installa la versione del Microsoft Store.
Perché File Viewer Plus continua a indicare che devo acquistare la versione completa?
Le cause possibili sono due:
- Non hai effettuato l'accesso all'account Microsoft Store corretto. In questo caso, accedi all'account Microsoft Store usato per effettuare l'acquisto.
- È installata la versione errata del software. Se dopo l'acquisto hai ricevuto un'email con una chiave di attivazione, significa che non hai acquistato File Viewer Plus dal Microsoft Store. In questo caso, disinstalla File Viewer Plus, quindi installa la versione dalla pagina di download. Al termine dell'installazione, segui i passaggi nella sezione 1 precedente per attivare la licenza.