Wsparcie File Viewer Plus

Aktywacja licencji

Sposób aktywacji File Viewer Plus zależy od miejsca zakupu oprogramowania. File Viewer Plus można było kupić w jednym z dwóch miejsc:

  1. Bezpośrednio za pośrednictwem FileViewerPlus.com (tej witryny)
  2. W Microsoft Store

1. Aktywacja zakupu dokonanego w FileViewerPlus.com

Jeśli zakupili Państwo File Viewer Plus na stronie fileviewerplus.com (tej stronie), otrzymali Państwo klucz aktywacyjny pocztą elektroniczną. Użyj klucza, aby aktywować licencję na swoim komputerze, wykonując poniższe kroki.

Kliknij przycisk Activate po prawej stronie paska menu aplikacji.

Przycisk Activate

Następnie wprowadź klucz aktywacyjny w oknie aktywacji. Aby uniknąć literówek, zaznacz i skopiuj klucz, a następnie wklej go w oknie aktywacji. Potem kliknij przycisk Activate.

UWAGA: Do aktywacji File Viewer Plus na komputerze potrzebny jest dostęp do Internetu. Jeśli podczas aktywacji licencji wystąpią błędy, zapoznaj się ze stroną pomocy dotyczącej połączenia.

Okno aktywacji

Po pomyślnym nawiązaniu połączenia z serwerem aktywacji File Viewer Plus wyświetli komunikat potwierdzający. Licencja jest teraz aktywowana na komputerze.

Zarządzanie aktywacjami

File Viewer Plus można aktywować jednocześnie na maksymalnie dwóch komputerach. (Szczegółowe warunki licencji można znaleźć w dokumencie Umowa licencyjna użytkownika końcowego File Viewer Plus). Jeśli chcesz aktywować program na innym komputerze, możesz to zrobić za pomocą klucza aktywacyjnego. Każda nowa aktywacja dezaktywuje najstarszą aktywację. Na przykład, jeśli File Viewer Plus został aktywowany na dwóch komputerach, a następnie aktywujesz go na trzecim komputerze, pierwszy komputer zostanie dezaktywowany.

Jeśli masz problemy z aktywowaniem lub dezaktywowaniem File Viewer Plus, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

2. Aktywacja zakupu w Microsoft Store

Jeśli zakupili Państwo File Viewer Plus w Microsoft Store, upewnij się, że jesteś zalogowany na konto Microsoft Store użyte podczas zakupu. Następnie zainstaluj File Viewer Plus z aplikacji Microsoft Store lub z poniższego adresu URL:

https://apps.microsoft.com/detail/file-viewer-plus/9NWBJWC6ZBV3

Po zainstalowaniu program automatycznie rozpozna licencję po uruchomieniu.

File Viewer Plus w Microsoft Store

Gdzie znajdę mój klucz aktywacyjny?

W przypadku zakupu w Microsoft Store nie potrzebujesz klucza aktywacyjnego, ponieważ licencja jest powiązana z kontem Microsoft. Jeśli File Viewer Plus poprosi o klucz aktywacyjny, oznacza to, że zainstalowana jest „wersja pobrana z witryny”. W takim przypadku odinstaluj File Viewer Plus, a następnie zainstaluj wersję z Microsoft Store.

Dlaczego File Viewer Plus nadal informuje, że muszę kupić pełną wersję?

Możliwe są dwie przyczyny:

  1. Nie jesteś zalogowany na właściwe konto Microsoft Store. W takim przypadku zaloguj się na konto Microsoft Store użyte podczas zakupu.
  2. Zainstalowana jest niewłaściwa wersja programu. Jeśli po zakupie otrzymałeś wiadomość e-mail z kluczem aktywacyjnym, oznacza to, że File Viewer Plus nie został zakupiony w Microsoft Store. W takim przypadku odinstaluj File Viewer Plus, a następnie zainstaluj wersję ze strony pobierania. Po zakończeniu instalacji wykonaj czynności opisane powyżej w sekcji 1, aby aktywować licencję.